镭射奥激光服务承诺

本公司坚持以客户为中心，为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。

1.售前服务

签订合同前，公司为客户提供各种生产工艺方案，提供激光设备的技术咨询、样品试样，设备选型等服务。

2.安装调试

本公司依据合同，免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点，并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试条件基本具备的情况下，技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户使用，保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。

3.售后培训

公司提供免费技术培训，安装调试完毕后，在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行不少于3天的技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止。

4.设备维护

公司承诺：

设备免费保修一年（部分设备保修三年），有偿终身维护。

免费技术咨询、软件升级等服务。

提供上门服务，检查机器的运行情况。

当设备保修期满后,终身提供有偿维修服务。

保修期满后仍提供广泛的软硬件支持。